FAQs

Najczęściej zadawane pytania

Data ostatniej modyfikacji: 22.01.2024

Najczęściej zadawane pytania

Jakie treści znajdę na platformie?

Na platformie znajdziesz kursy, szkolenia i warsztaty opierające się na treningach powięziowych. Ten specyficzne ćwiczenia wpływają na postawę ciała, jego elastyczność i sprawność. Pozwalają zlikwidować cały szereg dolegliwości bólowych, które nie zawsze są oczywiste - napięcia w jednym miejscu mogą powodować ból w zupełnie innej części ciała, bo taka właśnie jest specyfika powięzi. Dzięki platformie możesz zadbać o zdrowie i znacznie poprawić komfort życia.

Do kogo kierowana jest oferta treningów?

Szczegółowo cele i odbiorcy oferty opisani są w zakładce Profesjonalne szkolenia. Pokrótce - ofertę kieruję do klientów korporacyjnych (zwłaszcza tych, gdzie pracownicy dużo czasu spędzają w pozycji siedzącej i mają sporo stresu każdego dnia), którzy wykupując dostęp dla pracowników wpływają na ich zdrowie, samopoczucie, a tym samym produktywność. Drugimi odbiorcami są trenerzy personalni, którzy chcą zwiększyć swoje kompetencje w zakresie treningu powięziowego. Trzecimi odbiorcami są z kolei odbiorcy indywidualni, którzy chcą nauczyć się zwalczać ból i skutki siedzącego trybu życia.

Czy jest opcja przetestowania platformy zanim zdecyduję się na zakup?

Taka możliwość istnieje, ale tylko dla klientów korporacyjnych. By otrzymać dostęp do okresu testowego, należy skontaktować się z nami mailowo. W odpowiedzi zwrotnej wysyłamy odpowiednie dokumenty oraz dokładne informacje, jak taki dostęp otrzymać oraz w jakiej formie. Jeśli jesteś klientem indywidualnym,, możesz śmiało skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza lub wiadomości mailowej - szczegółowo odpowiemy na każde pytania, by rozwiać Twoje wątpliwości.

W jaki sposób w ramach dostępu korporacyjnego użytkownicy mogą korzystać z platformy?

Są dwie możliwości. W ramach pierwszej z nich każdy użytkownik otrzymuje dostęp na swój adres e-mail. Druga z opcji, to dostęp na jeden adres e-mail z określoną liczbą logowań.

Czy kupując produkt zyskuję stały dostęp do szkolenia, czy muszę płacić abonament?

Dostęp do produktu nie jest dożywotni, po jego uzyskaniu możesz z niego korzystać przez okres 1 miesiąca bądź roku. By dostęp możliwy był przez dłuższy czas, konieczne jest dokonanie subskrybcji.

Inne pytania

Gdzie mam szukać pomocy w przypadku problemów technicznych?

Najlepiej bezpośrednio skontaktować się z nami. Dane do kontaktu znajdują się w zakładce Kontakt z nami Postaramy się niezwłocznie rozwiązać problem.

Czy w przypadku problemów z zakupionym szkoleniem lub warsztatem, mogę zgłosić reklamację?

Przed zgłoszeniem reklamacji sugerujemy wcześniejszy kontakt - postaramy się pomóc. Wszelkie sugestie dotyczące platformy są też mile widziane. Samą reklamację można zgłosić poprzez dedykowany temu formularz reklamacyjny. Po otrzymaniu zgłoszenia dołożymy starań, by jak najszybciej usunąć problem.

Czego mogę spodziewać się po platformie oprócz obecnych szkoleń i warsztatów?

Samych dobrych rzeczy! W planach mamy między innymi specjalne programy treningowe, dzięki którym będzie można za pomocą treningów powięziowych przygotować się do innych aktywności (np. biegania), zdobyć wiedzę o poszczególnych częściach ciała. Będą też specjalne wyzwania treningowe, pozwalające na likwidację bólu w poszczególnych częściach ciała w krótkim czasie. Prowadzona będzie też sprzedaż uczestnictwa w kursach stacjonarnych, organizowanych przeze mnie.

W jaki sposób zrezygnować z subskrybcji?

Anulować subskrybcję można poprzes panel klienta w dowolnym czasie poprzes swoje konto, zakładka Moje subskrybcje lub poprzez zaprzestanie płatności, dostęp wtedy wygaśnie. Jeśli zatem jest to zlecenie płatności stałej, wystarczy ją na koncie usunąć. W przypadku płatności PayPal należy zablokować dostęp do karty.

Czy użytkownik poradzi sobie, nigdy wcześniej nie ćwicząc online?

Każdy kurs ma określony poziom zaawansowania - informację o nim znaleźć można na karcie danego produktu.